放心买，安心退！南宁已有870多家商家参与“七日线下购物无理由退货承诺”
网购商品可以“七天无理由退货”，实体店也能吗？2021年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。7月13日，南宁市市场监管局组织媒体走访，了解该活动在南宁的实行情况。
走访：有参与也有观望
7月13日，南国早报客户端记者在南宁沃尔玛朝阳店客服中心看到一块“想退就退，14天无理由退货”的牌子。据介绍，鲜食商品14天内可无条件退换货，非鲜食普通商品无条件退换货的时间长达90天。该商场销售经理何女士称，顾客将购物小票和所购买的商品带到门店，即可退换货，无需提供质量检测证明。
南宁沃尔玛朝阳店客服中心的14天无理由退货广告牌。
对于电子产品来说，一旦拆封就属于二手商品。一般情况下，电子产品无质量问题不能退货。南宁电子科技广场（以下简称“电科广场”）孙经理介绍，电科广场在2016年推出线下实体店购物“3天无理由退换货”诚信经营承诺，目前共172家商家参与，门店会悬挂“3天无理由退换货”标识，消费者在有该标识的门店购物，都可以享受相应的退换货服务。
记者了解到，南宁也有部分商场暂未参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动，退换货按“三包法”有关规定实行。多家品牌专卖店均表示，商品无质量问题不支持无理由退货。
部分商场的专卖店不支持无理由退货，但一般情况下可以换货。
青云街一家商场的店员说：“实体店和网店不同，看商品图网购有一定风险，所以网购一般都可以无理由退货。但是消费者在实体店可以试穿，款式是否喜欢，产品质量如何，可以考虑清楚才付款。”
声音：消费者投诉量下降
一个多月前，市民李先生趁一家超市搞活动时，给宝宝买了很多纸尿裤，但是宝宝长得快，纸尿裤码数已不合身。他带着纸尿裤和购物小票到门店，商家很快就为他退换了合适码数的货。李先生说：“线下购物也能和网购一样无理由退货，让人更放心，购物体验更佳。”
“无理由退换货给消费者提供更可靠的购物保障，消费者在实体店真实体验过产品后，很少会退货。”某电脑店温店长说，若发生退货，电科广场会给予门店一定的补贴，也能分担商家一部分资金压力。
“无理由退换货政策，能够消除消费者后顾之忧，有效提振消费信心。”孙经理表示，电科广场的投诉率逐年下降，接到的消费投诉数从2016年的167起下降到2021年的64起，2022年上半年仅接到20起消费投诉。办理无理由退货从2016年的108起减少到2021年的4起，2022年上半年仅办理1起无理由退货。
顾客在南宁电子科技广场挑选电子产品。
然而，也有商家表示为难。古城路一家商场内的品牌店店员告诉记者，店里曾遇到过不拆吊牌，试穿几天后要求退货的顾客。“这就相当于是二手商品了，影响销售，对其他消费者也不公平。”
虽然不支持无理由退货，但大部分专卖店都表示，在不影响二次销售的前提下，消费者可以自由更换商品款式、码数，有的商店还提供免费邮寄服务。
部门：将统一规范、标识
据了解，目前南宁市已有18家大型商超、400多个品牌、870多家商家参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。
南宁市市场监督管理局相关工作人员表示，该活动由商家自愿参与。为进一步释放消费潜力，树立消费者信心，增强消费者和商家之间的信任，有关部门鼓励更多商家参加该活动，并给出更有利于消费者的无理由退货承诺。
下一步，该局将继续跟踪商家的落实情况，对承诺线下购物无理由退货的商家进行统一规范、统一标识，相关部门也会协助企业解决其中产生的问题。
本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。
从挤破头到门庭冷落，曾经的南宁“华强北”没落了
最近，手机电池坏了。小区楼下要价360块。
我心里暗骂：怎么不去抢啊，肉疼啊！！
就在我纠结换不换时，邻居把我数落了一顿：
咋不去电科？一百多搞掂，楼下换你4不4傻。
于是，火速去了趟电科，360块才能换的电池，180块搞掂了。
距离上次去电科，大概有6年时间了。这里的变化可真大。
欸，一代电子王者电科，也没落了。
01
电科也门庭冷落了？
和当下很多商业体一样，曾经热闹如菜市场的电科，如今也门庭冷落了。
我到电科是在最近的一个周二上午11点多，停车场还有好多空车位。
因为着急换电池，直奔二楼的维修区。
但，一进来，销售人员就不停的打招呼，“美女，看电脑吗？“
我一抬头，哗啦啦都是销售电脑的小哥哥和小姐姐，而顾客寥寥无几。老阿姨被叫美女心里美滋滋的，但还是立马摆摆手，逃也似的坐上手扶梯。
二楼虽然顾客多了很多，但也是几家店铺人气旺盛，大多数店铺人很少。
些店铺与时俱进，卖起了直播设备。
我随意找了家店铺，谈好了价格，乘着等的间隙，我又爬上了三楼、四楼和五楼，都没什么人。
我第一次到电科，是2008年。新潮、先进的科技产物摆满了铺面柜台，把我给看愣了。
那时的电科像是菜市场，人潮如炬，行色匆匆的售货员穿梭在商场里拿货，漫不经心的在各个品牌之间货比三家的消费者……
传闻以前电科生意火爆时，铺面转让费就要几十万元。
那时候的消费者，买电脑只认电科，所以，导致电科完全是买方市场，说到电科很多人是又爱又恨，爱的是它产品齐全，恨的是部分店铺有坑。
我记得2016年到电科买电脑，人流已经不太行了，遇到一个老板，在电科开了2个还是3个店，说是生意不好做了，多开几家对冲风险。
这个逻辑我不太懂，只觉得老板可真有意思，跟他买了台笔记本电脑。
不知道是不是大中午到的原因，所以人少？
但是，看看现在的电科，再想想以前的电科，恍如前尘隔世。
02
一代电子“大神”
现在，星湖路上两座人行天桥因繁花盛开而走红成为“最美人行天桥”打卡地。
其中有一座就是电科广场人行天桥，彩色的三角梅像瀑布般流下来，美不胜收。
▲图源/南宁市绿化工程管理中心
在惊艳了城市的天桥后，一座曾雄霸南宁电子市场的大楼却慢慢褪去了色彩。
它就是广西南宁电子科技广场 ，简称“电科”。
十多年前，它也曾像这五彩斑斓的三角梅般，耀眼夺目——
2000年，电科开业，作为南宁首家IT专业卖场，吸引了众多商户蜂拥进入开店，而电科一度是广西最大的电子信息产品集散地。
你可以在这里找到电脑产品、网络产品、数码产品、电脑软件、电子元配件、办公设备等等。
据说，整个电子科技广场商场其IT产品分销量约占广西的70%，堪称南宁的”华强北“！
拿到的奖项也是牛叉轰轰的——
2005-2007年度连续三年被评为中国IT卖场前50强。
2008-2010年度更被评为中国IT卖场前30强。
注意，是全国！！
因为电科，让星湖路成为了南宁电子数码一条街 ，诞生了大量以电科为龙头的电子数码产品。
此外，自治区互联网络中心、自治区科学技术情报研究所等互联网科技重要单位在此落位 。
“电科”这两个字，是曾经嵌在多少新老南宁人青春之上的朱砂痣——
这里聚集了大量专业的维修、组装大神，众多爱好电子的年轻人都往这里挤，或在这里成就了IT梦，或从这里开始扎根南宁。
而因为有齐全的产品和大神们，南宁人买电脑认准电科。试问，在南宁学习生活工作的朋友，多少人的第一天电脑是在电科买的？
那个年代，电科堪称神一样的存在。
03
电科们集体没落
电科面临的状态，是具有普遍性的，相比之下，电科算是好的了。
以北京为例，1999年开业的中关村电子商场三强之一“太平洋数码广场”，早在2011年太就关门了。
同样关门的还有中关村e世界、海龙电子商城、鼎好关门……
鼎好还是曾经是中关村电子商贸的“金三角”，引领中国电子类产品消费风向标。
而与中关村齐名的华强北，也没好到哪里去，据说空出来不少台面。
电子商场为何都集体没落了？
原因之一是，2010年后，以马爸爸、大强子为首的互联网平台的崛起，对电子商场形成了致命的打击。
以前那批去电科买电脑、相机的人，是不是逐步开始上淘宝、京东？网购的兴起，让电子商场逐步被网购取代。
原因之二是，科技发展，电脑逐渐被手机取代。
现在除了上班工作，或者高端游戏完家，还有多少人会打开电脑？甚至很多工作，一台手机就能搞掂。
原因之三，消费降级 。这个大家都懂了。
可以说，电子商场所呈现的繁华，是时代发展所赋予的。其落寞，也是时代的大势所趋。
还是那句话，时代抛弃你的时候，不会跟你说再见。
相关问答
南宁电子科技广场坐几路公交车去啊?
星湖北一里路口-公交站途径公交车:3路20路33路34路51路60路65路80路86路215路星湖北一里路口-公交站途径公交车:3路20路33路34路51路6...
南宁电科广场有地铁吗?
没有地铁,目前电科广场没有直达的地铁,而且周边的地铁站也比较远,所以想去的话建议坐公车或者打车过去比较方便一点。没有地铁,目前电科广场没有直达的地铁,...
南宁买电脑什么地方好啊!想买台电脑,却不懂怎么处理,店面去...
广西南宁电子科技广场地址:青秀南宁市星湖路14号电话:(0771)5323255A星湖北一里路口-公交车站途经公交车:3路,20路,33路,51路,60路,65路,80路,8...
我想南宁电子科技广场免费打工当学徒怎么找?怎么避免被老板用来做苦力学不到东西?
第一个问题:首先肯定你的想法是好的,要想学东西就不要计较收入。你可以到电子科技广场逐家公司去找老板,推销自己。一般来说,只要是免费的,加上自己的主动,...
南宁电脑城在哪里?地址?-ZOL问答
4条回答:【推荐答案】位于星湖路北一里对面的广西电子科技广场是南宁市民喜爱的购物场所,专门销售各种电子科技产品。您可以通过乘坐3、80、215、86、20和60等公...
南宁电科营业时间?
营业时间夏令时(每年5月至10月):09:30~18:30冬令时(每年11月至来年4月):09:30~18:00广西南宁电子科技广场,坐落于南宁市IT钻石商圈——星湖路上的黄金...
南宁电科微软专卖店有么?-ZOL问答
南宁电子科技广场1楼A115微软中国授权经销商,微软的surfaceXOBXONE什么的都有啊电话0771—5906520一般永乐宏图三包之类的大型正规电脑专卖店都有买微软...
南宁万达苹果专卖店大家觉得怎么样?有哪位能说说看?-安居客...
南宁市目前只有8家苹果官方授权的经营店酷动南宁万达店地址:南宁市兴宁区青云街18号南宁万达商业广场B栋B1010号铺日上南宁电科一期A255店地址:南宁市星湖路14号...
广西南宁云飞电子科技有限公司介绍?
广西云飞科技有限公司是2014-10-30在广西壮族自治区玉林市注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于玉林市玉州区南江街道新联村塘底村民小组梁屋冲。...
南宁市幻想电子科技有限公司是干什么的?
根据1,回答如下:南宁市幻想电子科技有限公司是一家从事电子科技领域的公司。1.南宁市幻想电子科技有限公司是从事电子科技领域的公司。2.根据公司的名称和性...
